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走近怀化的消费者
发布日期:2013/6/18 17:18:17


  记者调查:怀化空气能认知度知多少

  调查人群:23—62岁

  总样本数:81人,有效样本81人

  调查结果:76人表示知道,50人能随口说出几个牌子,相对于有效样本,认知度95%

  时间:2013年5月13—15日

  调查地点:怀化河西家电城、太阳能一条街、武陵城建材广场,另有火车站及公交车站样本若干

  备注:因为本刊在做消费者认知度调查的时候,仅针对适龄消费人群,因此,该数据不可理解为面向所有民众的全面调查。

 

  怀化空气能市场已经发展十余年,曾经的太阳能一条街也变成了如今的空气能一条街,目前的品牌数量基本稳定在70家左右,那怀化本地消费者对空气能到底了解到什么程度?对此,本刊记者在怀化河西家电城、太阳能一条街和武陵城建材广场各随机抽取20个人进行访问,并断断续续在怀化火车站和公交车上随机询问21人,共计81个受访人中有76个受访者知道空气能,50人能随口说出几个品牌,如此高的认知度在全国实属罕见。

 

  在采访的时候,记者在怀化火车站问一消费者刘女士:“您听说过空气能吗?”,刘女士脱口而出:“这个怀化这边的人基本上都知道,在河西的太阳能一条街就有很多空气能牌子,而在怀化这边比较出名的就像美的、格力、中广欧特斯等,我记得好像还有志高、四季沐歌等现在好像也开始有空气能了,虽然这些是空调和太阳能行业的大品牌,但他们做空气能不一定做好,所以选择的话,我不一定会选择这些品牌。”刘女士的回答让记者惊讶不已。

 

  “其实前些年,怀化这边到处都可以看到空气能的广告,所以我知道几个牌子,加上有些亲戚都用的是空气能,他们都感觉挺好的。”记者在公交车上问座位旁边的黄先生时得到上述答案。

 

  在惊叹怀化本地消费者对空气能有如此高的认知度的同时,我们不仅疑惑:认知度为何会如此之高?记者通过采访消费者和经销商发现了其中的缘由:

 

  首先,本地接收新鲜事物能力强。怀化作为火车拉出来的城市,是湖南与贵州和重庆交界的重要枢纽城市,因而人流量比较大,加上受制于地形和军事的原因,本地工业几乎为零,因此做生意的人比较多,同时,怀化也是向外劳务输出大市。因此,外出务工人员和生意往来人员往往会带回一些新鲜的事物和观念。“我们怀化本地人是接收新鲜事物的能力是比较强的,接受空气能这个新东西也在情理之中。”经销商饶永鹤说道。

 

  其次,楼盘内太阳能推广应用受阻。怀化一年有四个月是没有太阳的,阴雨天气也较多,因而不利于太阳能的发展,而本地新建的楼盘中,尤其是高档楼盘,是不允许安装太阳能,而在2012年前怀化是没有通天然气的,因而没有燃气热水器,从2012年开始,部分小区通了天然气,但4.56元/m3的高价并不是一般老百姓家庭所愿意接受的。因而,新建楼盘一般就使用电热水器和空气能热水器,而房地产开放商一般都鼓励消费者使用空气能,而且在房屋建设的时候都预留了空气能的装位,故空气能在小区的安装率很高。

 

  再次,跟风的消费心理作祟。“我看到我们邻居家使用空气能热水器,所以我就用了。”这是记者在采访过程中听到频率较高的回答。有些消费者甚至对记者说:“我邻居家用的是4580元的空气能热水器,我怎么能用的比他差呢?怎么着也要用6880元的吧。”攀比之风由此可见一斑。“在外界看来怀化应该是比较穷的地方,但是错了,穷是因为怀化没有重工业,但本地人整体并不穷,因为做生意的人比较多,所以本地有钱人还是比较多的,因为久而久之就形成了一个习惯:跟风消费和攀比消费。”经销商沈旭华说道。

 

  最后,前期巨量广告的推广作用。在2007年前,空气能在怀化的推广力度并不大,到了2008年,奥德绅、菲尔普森和美的等牌子在怀化本地铺天盖地的做广告,对消费者进行视听上的狂轰乱炸,大大促进了空气能的发展。在记者采访近20位怀化主流空气能品牌经销商时,不约而同听到这么一句话:“感谢奥德绅和菲尔普森,尤其是感谢菲尔普森。”为其原委方知,菲尔普森在2008—2010年在怀化地区大量做广告,大大提升了本地居民对空气能的认知,从而为空气能在本地的发展做出了巨大贡献。

 

(戎马传媒·《热泵市场》杂志社 订阅热线:0755-26781737)
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