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空气能热水器天价安装费
发布日期:2011/3/21 10:59:37

1200多元的材料费和安装费,在没有与销售人员说明安装费用的承担问题,律师认为,根据行规,热水器是包安装的,所以消费者就忽略了就安装问题与商家进行约定。


        
   
文/李仙星

    1200多元的材料费和安装费,在没有与销售人员说明安装费用的承担问题,律师认为,根据行规,热水器是包安装的,所以消费者就忽略了就安装问题与商家进行约定。

    律师认为:安个热水器竟花1200多元,提醒消费者,应约定安装费用。
    
    1月12日,家住南宁市大沙田的余女士一边用热水一边叹气,“购买一台空气能热水器花了4980元,安装费和材料费又花去了1200多元,这也太贵了,都怪我当初没问清安装费用啊。”
   
    1月2日,时值元旦节假日,余女士到南宁市石柱岭一家空气能热水器的销售店,购买了一款1.5匹、150升水箱的空气能热水器,花费4980元。在选购热水器时,余女士向销售店的黄经理提出,“我家是私人住宅,想在二楼和六楼分别接通水管,不会花很多安装费吧。”黄经理说:“只要你家的卫生间都有热水管,安装时就花不了多少钱。”随后,销售店里的女工作人员给余女士开具了一张收据,上面写着“材料费另计”。
   
    近日,黄经理将空气能热水器运至余女士的家中。经查看现场,黄经理表示,要在二楼、六楼都能用上空气能热水器,余女士要花1000多元的费用。“这费用也太贵了,是热水器价格的四分之一了。”黄经理看余女士犹豫不决,建议她可找其他的水工来接通管道,或是另外购买材料,由销售店的安装工人来安装。
   
    1月9日,余女士购买了700多元的水管等材料,交由销售店的工作人员来安装。经过结算,余女士花去了480元的安装费。为何收取如此高额的安装费用?1月12日,记者采访了销售店黄经理。他解释:“由于余女士家二楼、六楼均没有热水管道,加上空气能热水器放置在六楼,从六楼接主水管至二楼,需要做很多工序。经过计算,共铺管32米,以每米15元的安装费计算,一共是480元。”
   
    “早知道还需要1200多元的材料费和安装费,我就要考虑是否安装空气能热水器了。我吃亏在没有与销售人员说明安装费用的承担问题。”余女士有些后悔。对此,南国雄鹰律师事务所的卢雄伟律师认为,根据行规,热水器是包安装的,所以消费者就忽略了就安装问题与商家进行约定。建议消费者在购买家用电器等商品时,要明确产品是否包安装,是否包材料费,是否包运费等。同时,消费者也可以要求商家将以上内容写入买卖合同或是收据、发票上。
   
    相关链接:

    热泵安装位置
    
    1、空气源热泵热水器通常安装在厨房阳台,出风口通过风管与厨房链接,使得吹出的冷风能直接进入厨房,达到制冷的效果,安装时只需将冷热水口与房屋预留的冷热水链接,通上即可使用,非常简便。
   
    2、有些高层,阳台上没有安装位置,也可以采用铁脚架安装,在铁脚架的上面用防锈钢丝绑住,一般而言,材料成本也就100元左右。
   
   
安装费用
    
    据市场相关了解,目前市场上通行的安装费用大约为300-500元,价格根据楼层高低不同,安装型号为普通家用机型。
   
    市场上的常用机型,150L特价热泵热水器,在去年原材料没有涨价的时候,销售价为3980元(不含安装费用),消费者安装的时候需要另外再加300元的安装费,实际上每台的出售到终端的价格为4280元。
   
    安装费用包括那些

    1 、材料费;
    
    2、 安装费,即支付给安装人员的费用;
    
    3 、保修费,免费上门维修12个月(六月内全免保修,一年内仅收取原材料费)机器安装调试完毕货款结清,保修期生效。
   
    某空调经销商安装费用细节
    
    1、机器运至买家所在地,在未安装前,买家对于商品满意后安装避免不必要的误会;

    2、危险作业,出于安全,下雨或晚上不作业,二楼以上室外作业需有人监护;

    3、 保修期内出现质量问题,三个工作日内修理不好的,予以免费无条件换货,但不退货,超过保修期,卖家继续提供服务,计费标准=成本费+公交车费。

    4、不使用可上门回收,价格另议。

(戎马传媒·《热泵市场》杂志社 订阅热线:0755-26781737)
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